BUSINESSHT
27 03 2017, 13:47 Güncelleme: 15:55
Akbank'ta bu sabah saatlerinden itibaren yaşanan ve şube, ATM, mobil, internet şubesi gibi kanallardan işlemlerin yapılmasını engelleyen sistemsel arıza giderildi.
Banka yaptığı açıklamada, "Sistemlerimizde geçici olarak yaşanan yavaşlama ve kesintiler giderilmiştir. Hizmetlerimiz tüm kanallarımızda devam etmektedir" denildi.
Akbank'ta bu sabah erken saatlerden itibaren, pos cihazı, şube, ATM, mobil, internet şubesi gibi kanalların hiçbirinden işlem yapılamıyordu. Saat 10:00 gibi başlayan arıza altı saate yakın sürdü.
BusinessHT'nin ulaştığı kaynaklar problemin sistemsel güncelleme ve iyileştirme çalışmaları olduğunu söylerken, Reuters'a konuşan Akbank yetkilileri "Teknik sebepler ile banka içi sistemlerimizde geçici kesintiler yaşanmaktadır" demişti.
Söz konusu aksaklık sosyal medyada büyük tepki aldı.
Akbank'ın 2016 faaliyet raporuna göre 15 milyonun üzerinde müşteriye sahip Banka, şubelerin yanı sıra Akbank direkt internet, Akbank direkt mobil, çağrı merkezi, yaklaşık 4 bin 200 ATM, 460 binden fazla POS terminali ve diğer kanallar aracılığıyla hizmet veriyor.
