EPDK'dan yapılan yazılı açıklamada, bazı basın yayın organlarında Türkiye'deki Suriyeli mültecilerin mücbir sebep sayıldığı ve bu nedenle elektrik faturaları üzerinden abonelerden ilave para toplanacağı şeklinde haberler yer aldığı belirtildi. Söz konusu haberin Toroslar dağıtım şirketi tarafından kuruma yapılan mücbir sebep kapsamında hedef kayıp oranının revize edilmesine yönelik talebi kapsamında alınan kurul kararı ile ilgili olduğunun anlaşıldığını ifade edilen açıklamada, şirketin EPDK'ya 2013'ten itibaren birçok başvuruda bulunduğu kaydedildi.
Bu başvurularda bölgede oluşan şartlar çerçevesinde hedef kayıp oranının yakalanmasının mümkün olmadığı, her türlü tedbir alınmasına rağmen istenen hedefin yakalanamadığının ifade edildiğine işaret edilen açıklamada, mücbir sebep hali kapsamında hedef kayıp oranının revize edilmesinin talep edildiği bildirildi.